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人民医院就诊记[新院区] |
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本人一向体质很好,从不生病,自人民医院搬迁后从未就医过,但这次小受凉却发展成气管炎,服药等方法用后,折腾我一星期之多也不见好转,剧烈咳嗽难以忍受,利害时甚至发生脑缺氧、眼花症状,影响到睡眠、开车、上班,莫奈何只好去医院长就诊。
新医院搬迁后有不少人反对,认为太远、内部太大而摸不清地方,这次前去有了一些体验。
自己开车前往十分多钟便到,门口取卡进停车埸,十分方便。不象老地方医院车辆停放混乱、人头乱烘烘。门口和院内都设有公交站,坐公交、打的也应很方便。从就诊到打点滴后回家,历时近三小时,出后门交费四元,我觉十分便利,收费也合理,总比路边停放安全放心。人的心理总是这样,希望医院近而方便,但也不希望建在自己家门口。就象厕所人人离不开,放在家门口个个会反对。我看现址不错,只是今后公交服务要跟上,再有的士不应在门口等客,要象车站设一站台候客。
医院内部设计十分先进,宽敞的大厅设有导医台,各种导医牌明确各部门位置,从上一看便方便可知要去科室,大厅内的自动柜员机能方便取款,旁边还设有超市,自动扶梯直上二楼,垂直电梯通向各层,无障碍通道设置、方便残疾人患者通行。挂号就诊、候诊均从电子显指示,诊室私密性强,不用担心患者的隐私暴露而尴尬。患者和各科人员均可零距离接触,免除以前医务人员在内,患者通过小窗口说话取药的模式。一线医务人员很年青,工作之余还在查阅资料,虽不相认识,检查也十分认真,解答问题也无不耐烦之意。
各科设置位置很合理,挂号、就医、交费、取药、注射,以及各检验、放射科都很方便通行,可减少患者往返之路,毫无复杂之感。再看急诊通道靠近西侧,更能为患者争取时间。注射室全是年青护士,技术不错、一针见血,服务也很到位,不论空间、服务、质量都应是很好的,挂水的时间有多台电视可看,不觉时长。
人民医院是公立医院,如何在患者中树立良好形象确属不易,目前医患关系复杂,会影响到卫生事业的良性发展。要提高医疗技术,要有双方的信认,要有良好的医技、医德。现在人的生命周期提高,人的最终地就是在医院,虽说科技发达,仍然有许多病是难以治痊愈,也许到了我们这一天,只希望平静而有尊严的离开,这是我们唯一的要求。
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